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山西首批15位用户成功“携号转网”

新华社太原11月14日电 记者从山西省通信治理局获悉,山西省“携号转网”办事在11月10日至14日试运行,今朝,已有15位用户成功解决。

据懂得,从11月11日至14日,山西联通、山西移动、山西电信在每个地市开放了1家自办业务厅,共有33个业务厅供给了“携号转网”办事。今朝,已有15位用户成功解决。山西省通信治理局对太原市试办业务厅组织了暗查暗访,并对各企业客服热线进行了拨测。结果显示,各电信运营企业均能为用户供给携转试办和咨询。同时,业务员会提示用户可能呈现因技巧等缘故原由导致的故障,但会尽快修复改良。别的,针对发明的携转办事解决指南提示不夺目、客服回复口径不同等等问题,山西省通信治理局已要求各电信运营企业立行立改。

山西省通信治理局相关人士表示,山西省通信治理局将督匆匆各电信运营企业完善系统功能和改进用户体验,分阶段慢慢扩大年夜办事解决渠道,严查限定携出、设置携出障碍、限定新用户携出等违规行径,确保今年11月尾在全省范围内正式供给办事。(记者魏飚)

原标题:山西省首批15位用户成功“携号转网”

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